Produktwertoptimierung

Optimierung der Produktmarge

Bei der Produktgestaltung und ‑optimierung nur auf Kosten zu schauen ist in den meisten Fällen zu kurz gedacht: Produkte müssen ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionalität bzw. Wertigkeit zu Verkaufspreis aufweisen, da ein Kunde in der Regel nur für benötigte Funktionen zahlt. Die Lösungen von Problemen, von deren Existenz der Kunde nichts weiß und Overengineering lassen sich nicht in einem höheren Verkaufspreis realisieren oder führen zu einem Verlust von Marktanteilen. Der primärer Grund für diesen Mismatch ist das Entscheidungen zu Funktionalitäten zu wenig systematisch hergeleitet werden. Für ein Unternehmen ergeben sich daraus zwei Hebel zur Profitsteigerung:

• Senkung der Kosten bei gegebenen Anforderungen
• Steigerung des (subjektiv) wahrgenommenen Wertes und somit des Verkaufspreises

Idealerweise kommen beide Hebel in Kombination zum Einsatz. Um die passenden Funktionen zu bestimmen, muss man seine Kunden verstehen sowie den Zusammenhang zwischen Funktionen und Kosten systematisch bewerten. Die pragmatischen Methoden, die TARGUS hierfür verwendet, variieren in Abhängigkeit von Produkt bzw. Markt und Kunde, beinhalten aber immer Funktionsanalysen, Wertanalyse sowie Marktanalysen (u. a. um die Effekte einer Differenzierung im Produktportfolio bewerten zu können). Kundenwünsche und Wertwahrnehmung können dabei bspw. Über Kunden-Workshops, Social Media Analysen oder Kano bzw. Conjoint Analysen gewonnen werden.